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留学360董事长罗成为裂变式发展给予员工5600万股权激励
该信息由 马来西亚留学网 编辑于 2017-9-11 14:51:20 阅读:2826次
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  专访立思辰留学360董事长罗成

  “有人说,“教育机构很难做大”,“传统的教育机构的规模已是难以翻越的高山”,教育行业发展应该“骑驴找马”。但一个人的出现把这些固有的观念全部推翻,他就是现任立思辰留学360董事长的罗成。2007年回国创业,势要“革留学行业的命”,要把“免费留学”做成一番气候。而今,他已带领立思辰留学360成功上市,行为做派间,手笔之大仍会常常令人瞠目。可正是这火一样的热情成就了罗成,成就了而今的立思辰留学360。”

  2007年创立品牌,亮出“零中介费”底牌,凭借马来西亚、新加坡等免费留学业务在行业内异军突起。而后,一举开创“合伙人制度”,将公司核心员工变成企业“合伙人”。十年的时间里,立思辰留学360依托互联网,在行业内的发展一直颇为标新立异。而如今的立思辰留学360再遇柳暗花明,自去年起,又有了一个特别的身份—中国首家A股互联网留学机构。

  上市A股

  从“小国”转战“大国”

  2016年7月17日,北京立思辰科技股份有限公司(以下简称“公司”)召开第三届董事会第三十三次会议,审议通过了《关于现金收购上海叁陆零教育投资有限公司100%股权的议案》。公司以自有资金34,400万元人民币收购上海盛洛企业管理中心、上海新马企业管理合伙企业(有限合伙)合计持有的上海叁陆零教育投资有限公司100%股权,自此,立思辰留学360成为A股第一家以互联网留学为主体的上市公司。

  提及跟母公司立思辰科技股份有限公司的上市合作,罗成回忆说由于双方理念上的高度一致,并没有经历太过于艰难的磨合期,而且,合作的达成,也是一个双赢的过程。“上市公司对立思辰留学360看的很重要,希望上市之后我们能有一个裂变式的发展,上市公司本身有着众多高校资源,未来我们可以更多地跟线下的这些学校做对接,提高公司的流量转化,在此之前,我们流量中的95%都靠线上的吸引,今后,我们希望通过两年到三年的努力,线上、线下齐头并进。”罗成告诉《留学》记者说。

  上市之后,立思辰留学360同样面临着不小的挑战,与此同时,收到的正向效益也在激增。在罗成看来,最有价值的,是品牌效应的叠加以及社会各界对立思辰留学360信任度的提升。“被上市公司收购以后,很多双眼睛都会盯着你,你一言一行都要规范,在税收、宣传各方面都要能经得起考验。但是同时,在你跟学校合作的过程中,也会收获更多的尊重,很多海外院校以及国内的学校会更愿意跟你合作。”罗成告诉《留学》记者,“因为我们是中国A股上市公司,信誉等各方面都更有保障。因此,上市之后,立思辰留学360在对外合作以及跟国内一些渠道方的合作方面,都有着成倍的推动作?用。”

  公司上市之后,有了充足的资金作为支撑,往往会步入高速发展的快车道。据罗成介绍,在加入立思辰上市公司之前,留学360主要是以新加坡、马来西亚、泰国与新西兰等“小量”国家为主,并在同行业中居于榜首。加入上市公司之后,立思辰留学360开始转战一些“大量”的留学国,将美、加、英、澳等留学大国作为立思辰留学360业务的主要发展方向。“这几个国家的留学群体占到全国留学生比例的70%—80%,仅美国业务就占据了将近一半的留学市场。”罗成说。

  提及立思辰留学360的发展,罗成坦言,我们的思路是“从小国到大国”,有些像以前的“由农村到城市”。做好充足准备之后再开始着手,并持续深挖。这本是罗成个人的行事风格,如今已演变成立思辰留学360版图扩张的趋势。从马来西亚、新加坡等“小国”免费留学发家,到如今强势涉足美、英、加、澳等大国,稳扎稳打,一步一个脚印,一直是立思辰留学360的追求。

  360度全方位服务

  发展要“一步一个脚印”

  此时此刻,回味立思辰留学360一路走来的历程,罗成不禁感慨万千。表面看上去,立思辰留学360确实取得了不菲的成绩,然而发展历程中却亦是坎坷万千。

  2005年,罗成前往马来西亚攻读硕士学位。提及当年的这一决定,罗成用“走投无路”一词来形容。“我当年在马来读书的时候,其实是被中国的传统中介给糊弄过去的,到了马来西亚之后,发现跟中介在国内说的情况很不一样,各方面服务也不是很好。”然而,正是这次并不算太好的留学服务体验,让罗成萌生了自己创业的想法。“2007年的时候,我就想要自己创办一个留学中介公司,在服务等各方面都要做得比我亲身经历过的那个中介更加完善一些,在创业之初,思考名字的时候突然想到了‘留学360’,旨在做360度全方位服务,同时注册了留学360.com的域名,但是后来,京东也叫360,奇虎也叫360,另外还有相机,360Camera,这些名字都纯属巧合。”罗成告诉《留学》记者。

  刚开始涉足马来西亚留学的时候,罗成自己也从一线的顾问与签证做起。与此同时,也在不断的寻找新加坡优秀留学生,培养有经验的、专业的顾问。公司逐步从马来西亚到新加坡、再到新西兰,一步一个脚印、稳打稳抓地推进。此举,也奠定了后来的立思辰留学360以专业顾问为核心的发展方向。

  通过自己的留学以及创业经历,罗成深刻的感觉到,中国的改革和经济的腾飞为每一个中国个体带来的隐性提升,中国人在马来西亚受到的尊重与日俱增。“我曾在马来西亚跟首相、副首相等高官都有过旨在推动中马文化的交流,同时也跟马来西亚官方组织过很多活动。”罗成告诉《留学》记者说,“这些,对于提升立思辰留学360的品牌,亦有着锦上添花的作用。

  线上招生占比95%

  节省广告费用反哺公司员工

  据罗成介绍,为了推进立思辰留学360的快速发展,他有两大法宝。一个是依托当下的互联网浪潮,研发并推广好的互联网产品;另一个是通过寻找并培养优秀的留学顾问来提升公司的核心竞争力。

  罗成在创业之初,就已经深刻地感觉到,互联网化必将成为整个社会发展的主流趋势,传统观念已经发生了前所未有的变革,留学服务行业同样也已经被互联网所改变。与传统留学机构不同的是,立思辰留学360从一开始就对互联网颇为重视,而且涉足互联网的时间相对较早。“从2007年回来之后,公司就一直运用互联网,沉淀的时间相对较久,我们360网站部门将近有100个编辑,全职跟兼职人员每天更新不同的文章,帮助网络上的用户抓取到他们需要的信息。”罗成告诉《留学》记者说。

  如今,立思辰留学360同百度强强联手,与百度百科、搜索、文库等开展了深度战略合作,使得立思辰留学360能够精准的获取海量的学生大数据资源,从而进一步完善了互联网领域的个性化服务体系。“我们拥有大量的资源流量,在百度以及其他搜索引擎里搜一些关键词,比如搜加拿大留学、美国留学、澳大利亚留学等,用户便可以在第一时间内找到我们。并且,这种检索不需要我们公司来支付流量费用,因为我们是百度等搜索引擎比如百科的内部提供方,所以我们在广告投入上,每年会比其他的留学机构节省很多,按照现在的规模核算,大概会少30%。”罗成告诉《留学》记者说。

  “立思辰留学360所打造出的互联网流量在行业内是相对优秀的,每天大概有十几万用户登录我们的网站和网群。”提起立思辰留学360的互联网业务,罗成信心满满。而依托互联网所带来的大批流量,最终又借以成为优势,用来支持顾问的高薪。“互联网流量产生的费用相对较大,一年的广告投入,会比同行业少花费25%。而节省下来的广告费用,立思辰留学360会用以提高员工的待遇,这种激励之下,良性循环渐显。”罗成告诉《留学》记者。

  依托着留学信息与服务的精确导入与导向,立思辰留学360旨在通过互联网的互联共享,使用户成为最大的受益者。而依托互联网,线上招生曾为立思辰留学360带来了绝对比重的生源,占到了百分之九十五的比例。“在未来的两年时间里,立思辰留学360欲将更多的精力投入到线下,将互联网的生源占比降至市场的三分之一。”罗成告诉《留学》记者。

  以高级顾问为核心资产

  给予员工5600万现金激励

  “中国一个好的球员能值1个亿,我觉得一个好的、顶级的留学顾问,能值一千万。”在罗成看来,留学顾问就是公司的核心资产。通过核心顾问的塑造,也是打造立思辰留学360整体品牌形象的过程。“我们会对顾问进行包装,比如通过录制形象视频、将个人经历做成宣传案例,并通过各种媒体做宣传等。”罗成告诉《留学》记者?说。

  尤其在由“小国”业务到“大国”业务的进阶过程中,对留学从业人员的素质要求更高,就拿美国来说,他需要资深的留学顾问、择校顾问、文案顾问以及签证顾问,签证顾问还要有安排接机、住宿、签证等能力,包含的细节会更多一点。”罗成告诉《留学》记者说。

  而为了留住人才,立思辰留学360对于优秀员工的激励向来不遗余力。“2016年7月21日,正式加入立思辰之后,我们做了一个价值5600多万元人民币股权激励,直接现金激励。公司 18个合伙人,最终划分了这5600多万的现金,”在罗成说看来,这对留学顾问来说,既是一种激励,又是一种挑?战。

  据罗成介绍,接下来,在“合伙人制”之外,立思辰留学360准备用一种新的方式—高新加高期权的模式,希望引入更多的人才。“我们准备分两步走,第一步,就是千万期权,吸引分公司老大加入,当然他们是要能创造价值的,创造利润之后他们才能拿到期权。第二种就是百万年薪加期权,吸引优秀的留学顾问加入团队。”罗成告诉《留学》记者说,“请优秀的、专业的人士组合在一起,通过股权分配、股权基地分割等进行高薪提成以及年底分红的方式,只有满足员工自身高速发展,才能通过员工的共同努力实现公司的高速发展。”

  而提及优秀留学顾问的素养,罗成表示,好的顾问,就是能根据不同的学生,快速地给他们制定出适合他们留学的学校,这对顾问的专业性、规划性的要求都很高。“以美加英澳为例,这些国家的学院也比较多,比如说一个学生,他能不能申请到美国的哈佛大学、常春藤大学,优秀的留学顾问一眼就能看出来,然后就可以给学生一个好的规划,在择校、专业选择等方面达到客户的满意程度,顺利地把学生送出去。”罗成告诉《留学》记者,将学生送出去,只是晋级一个优秀留学顾问的第一步,连贯性则是对其更高的要求,“学生到了国外以后,有些简单的琐事,专业顾问能帮助其简单地解决掉,也就是说,学生从留学前,到留学中以及顺利回来之后,跟顾问之间都保持一个良好的联系,这就能称之为一个优秀的留学顾问了。”

  提及公司人才的稳定性,罗成半开玩笑地称,“我们公司只有一个缺点,员工不太爱跳槽(笑)。”这得益于上市带来的红利以及互联网流量节省下来的广告费用。立思辰留学360相比其他留学机构,在员工福利方面可谓出手不凡。“现在公司在全国有两三百人,跳槽率相对来说比较低,估计以后可能会有跳槽的,因为后期会进行一定的淘汰,倘若员工自身能力不能胜任这个工作,不能适应公司的发展,就会被淘汰。”罗成告诉《留学》记者说。

  在立思辰留学360,罗成希望,员工可以和公司一起成长。每个新晋员工入职伊始,立思辰留学360都会为其量身定制一个“五年计划”,最大限度的发挥员工的潜能。“2016年,我们做了一个5600万的股权激励,这在整个行业里面是没有的,我们是首家,通过这个举动,我们的员工有了底气,直到未来几年里,所有人的发展都是得到满足?的。”

  现在,已有诸多来自哈佛大学、宾夕法尼纳大学、斯坦福大学、牛津大学、剑桥大学、帝国理工、新加坡国立、澳洲八大等海外名校以及复旦、交大、同济、浙大等多所国内高校的优秀人才加入立思辰留学360全国大家庭。而为了推动公司的持续发展,立思辰留学360目前正以百万年薪寻找“中国TOP100留学顾问”。通过系统的复合式人才培养、组建优秀的留学顾问团队模式,将留学顾问人才在最短时间内培养成为全国各子公司的合伙人,成为全国主要子公司的股东角色,是立思辰留学360人才培养的一大策略。

  全国布局全面展开

  千万级奖学金计划已延伸海外

  对于立思辰留学360未来的发展和扩张,罗成表示,期待通过全国的扩张以及合伙人体制产生巨大的裂变。目前,立思辰留学360全国的10个子公司已经全面上线,预计未来两年内将陆续建立“36个线下办公室”。正式开始走向全国多个子公司合伙制,推进的同时立思辰留学360也严格把关流程和制度,将众多子公司一步步地规范起来。

  “今后几年的布局,目标在全国的一线、二线甚至三线城市,只要有专业的优秀人才愿意加入我们,经过我们的考核,然后我们经过市场分析,对其做一个可行性报告,如果适合达成合作,我们就会投入股权激励,通过高薪加提成,把他引入到体系内。”目前,除上海外,立思辰留学360已经在全国布局了十几个办公室,足记遍布广州、深圳、杭州、成都、济南、南京、郑州、自贡、兰州等城市。

  与公司发展同步,立思辰留学360还打造了千万级奖学金计划,全力支持成绩优秀的海外学子为中华之崛起而读书。“两个月前,我亲率团队将立思辰留学360奖学金计划带进马来西亚英迪大学、马来西亚林国荣创意科技大学等院校。将来也会有更多通过我们办理留学的学生,获得我们的奖学金支持,越来越多的海外院校也加入进我们的激励计划中,通过减免学费、免费提供学生宿舍等方式激励更多的海外学子用心读书,报效祖国。”罗成坦言,“全面建设立思辰留学360的海外品牌,360度全方位为中国学生服务,就目前来看,要实现这所有的目标,立思辰留学360还在路上,而且未来的路,还有很长。

 
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